El transporte de su paquete

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido o bien en la tienda JOYERÍA INDIANO que desee. La recogida en tienda no conlleva ningún coste adicional, es gratuita. Para localizar su tienda más cercana visite NUESTRAS TIENDAS.

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.joyeriaindiano.es

  

Plazos y costes de entrega

Nuestro horario de entrega es de lunes a viernes, los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos. Por compras superiores a 100 euros los gastos de envío son gratuitos. Para envíos fuera de Península e Internacionales consúltenos.

Depende del artículo o artículos que compre a través de www.joyeriaindiano.es, tiene diferentes formas de envío a su disposición. Cuando vaya a efectuar el pago, le indicaremos que elija el método de envío con relación a su pedido. Los costes de envío se basan en el método de envío que haya elegido y se calculan de forma automática durante el proceso de pago, antes de finalizar el pedido.

Si desea tener el producto lo antes posible y quiere agilizar la entrega para que sea más rápida, tiene la opción de envío Express. Si escoge esta opción su pedido llegará en dos días hábiles. El pedido deberá recibirse junto con la confirmación de la autorización de pago como máximo a las 16:00 horas CET; de lo contrario no lo podremos procesar hasta el día hábil siguiente (consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial).

a.- Lugares de entrega:

Actualmente enviamos pedidos a España Peninsular. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla así como tampoco a apartados de correos.

b.- Plazos y costes de entrega:

Disponemos de los siguientes métodos de envío:

·         Express (2 días hábiles)

Recibirá su pedido en un plazo de 2 días hábiles completos. Consideramos día hábil los días laborables de lunes a viernes, exceptuando los festivos oficiales marcados en el calendario oficial.

El coste del Envío Express es de 10 EUR

  • Envíos a tienda (2-7 días hábiles)

Recibirá su pedido en la tienda JOYERÍA INDIANO solicitada en un plazo de 2-7 días hábiles completos, de forma gratuita.

Por motivos ajenos a  www.joyeriaindiano.es en el transporte, sea huelga o causas mayores, los plazos de entrega podrán sufrir alteraciones.

Seguimiento e histórico de pedidos

En su cuenta de www.joyeriaindiano.es, puede hacer el seguimiento de sus pedidos visitando "Mi Cuenta" y haciendo clic en "Historial de pedidos". Allí podrá ver sus pedidos anteriores o ver el estado de su pedido actual.

Revisión de productos

Vd asume el riesgo de los productos que ha pedido una vez completado el envío. Si el envase está dañado, por favor, no acepte el envío. Sin perjuicio de sus derechos, es responsable de inspeccionar el producto y notificarnos cualquier queja.

Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de la mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.